Se incrementan las quejas contra hoteles y planes vacacionales

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En los últimos 11 años (2006-2017) la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), ha recibido 959 quejas de los consumidores contra agentes económicos de hoteles y planes vacacionales por un monto de 3 millones 094 mil 946 dóláres.

En los dos primeros meses de este año, los consumidores han interpuesto 28 quejas en la entidad, por un valor de 141 mil 979 dólares.

 

Un informe de la entidad detalla que de ese total de queja se han resuelto 16 a favor del consumidor por un monto que asciende a los 46 mil 755 dólares.

La Acodeco le recomienda a los consumidores tomar en cuenta lo siguientes cuando van adquirir un plan vacaional: verificar la existencia real de las empresas, investigar su domicilio físico y referencias, nunca promocionar la tarjeta de créditoa menos que este muy seguro que es una empresa seria, no firmar contratos o ducmentos sin antes leer detenidamente las clásulas del mismo.

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Fuente: Panamá América